Última actualización: 8 septembre 2026
La presente política de privacidad describe cómo EduTools recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de la plataforma, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos (RGPD) y con la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en la plataforma EduTools es:
Al crear una cuenta y usar la plataforma, recopilamos:
Cuando un docente añade alumnos o participantes se unen a una sesión:
Los pagos son procesados íntegramente por nuestro proveedor Stripe Payments Europe Ltd. EduTools no almacena ninguna información bancaria ni de tarjeta de crédito. Solo se conserva en nuestra base un identificador de cliente y un estado de pago (pagado / impagado).
Un estudiante puede crear su propia cuenta gratuita, sin pasar por un docente ni por un centro. Somos entonces responsables del tratamiento de esos datos, y el estudiante es nuestro interlocutor directo:
No se recoge ninguna edad ni se instala ningún rastreador en este espacio: solo la cookie de sesión, estrictamente necesaria para su funcionamiento. Los docentes no tienen acceso a los contenidos de una cuenta de estudiante, y un contenido creado en este espacio no aparece en ningún panel de administración. En cualquier momento, desde « Mi cuenta », el estudiante puede corregir sus datos, descargar todos sus datos en un archivo y eliminar definitivamente su cuenta.
| Tratamiento | Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Creación y gestión de la cuenta | Ejecución de los servicios contratados | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Tratamiento de los pagos | Facturación de la suscripción | Ejecución del contrato + obligación legal (6.1.c — contabilidad) |
| Gestión de salas y actividades pedagógicas | Provisión de las herramientas de enseñanza | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Registro de conexiones (IP, logs) | Seguridad de la plataforma, prevención del fraude | Interés legítimo (6.1.f) |
| Correos de verificación y restablecimiento | Seguridad de la cuenta | Interés legítimo (6.1.f) |
| Seguimiento pedagógico (logs de alumnos, resultados) | Permitir al docente animar y evaluar | Interés legítimo pedagógico (6.1.f) |
| Correos de novedades y ofertas a titulares de cuenta | Informar a nuestros clientes profesionales de novedades y ofertas | Interés legítimo — prospección B2B (6.1.f); enlace de baja en cada correo y cabecera de baja en un clic |
| Creación y gestión de una cuenta de estudiante | Ofrecer el espacio de trabajo personal y sus herramientas de repaso | Ejecución del contrato (6.1.b) — servicio gratuito prestado a petición del estudiante |
| Correo de verificación y aviso previo a la eliminación de una cuenta inactiva | Comprobar que la dirección es válida y avisar al estudiante antes de borrar sus datos | Obligación legal (6.1.c) e interés legítimo (6.1.f) — no eliminar sin preaviso |
Sus datos son accesibles exclusivamente:
| Encargado | Misión | Ubicación |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd | Procesamiento de pagos | Irlanda / EE.UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| OVH SAS | Alojamiento de la plataforma y de la base de datos | Francia (centros de datos situados en Francia) |
| jsDelivr | CDN (bibliotecas JavaScript del lado del cliente: Chart.js, Gridstack) | Mundial |
| ip-api.com | Geolocalización a nivel de país para la medición de audiencia anónima. Solo se le transmite una dirección IP truncada y anonimizada (último bloque puesto a cero) — nunca la dirección completa. | EE.UU. |
| OVH SAS | Envío de correos transaccionales | Francia (centros de datos situados en Francia) |
Las tipografías están autoalojadas en nuestros servidores: no se transmite ningún dato a Google Fonts durante la navegación.
Algunos de nuestros encargados (Stripe, el CDN jsDelivr, el servicio de geolocalización ip-api — este último recibe únicamente una dirección IP truncada y anonimizada) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias están enmarcadas por las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y, en su caso, por el Data Privacy Framework UE-Estados Unidos.
| Tipo de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Cuenta docente / formador activa | Durante toda la suscripción |
| Cuenta inactiva | 3 años tras la última conexión, luego eliminación o anonimización |
| Datos de alumnos | Duración del año escolar + 1 año |
| Registros de conexión (IP) | 12 meses máximo |
| Registros de actividad de alumnos | 12 meses, luego anonimización o eliminación |
| Hojas de asistencia (firmas, presencia) | 3 años tras el fin de la acción de formación |
| Datos de facturación | 10 años (obligación contable, art. L123-22 Código de Comercio) |
| Tokens de restablecimiento de contraseña | 1 hora tras su emisión |
| Cuenta de estudiante activa | Mientras se utilice la cuenta |
| Cuenta de estudiante inactiva | 24 meses tras la última conexión, después se elimina definitivamente — se envía un aviso por correo 30 días antes |
| Tokens de restablecimiento (estudiantes) | 1 hora tras su emisión |
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, dispone de los siguientes derechos:
Envíe su solicitud por correo a rgpd@edu-tools.fr o por correo postal a la dirección del domicilio social indicada en la sección 1. Le responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud (prorrogable dos meses en caso de complejidad).
Por razones de seguridad, podremos pedirle una prueba de identidad antes de dar curso.
EduTools implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas:
EduTools utiliza exclusivamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Estas cookies no requieren su consentimiento previo (art. 82 ley IL).
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
PHPSESSID | Identificación de su sesión de usuario | Sesión (eliminada al cerrar sesión) |
edutools_student | «Recuérdame» al entrar en una sala (nombre, apellido y grupo precumplimentados). Se deposita únicamente si marca la casilla y puede eliminarse en cualquier momento mediante «¿No es usted?» | 1 año |
No se deposita ninguna cookie de medición de audiencia, publicidad o red social. Ningún rastreador de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) está activo en la plataforma.
EduTools se utiliza en contexto pedagógico. Cuando alumnos menores usan la plataforma:
Cuentas de estudiante creadas de forma autónoma. El espacio « Estudiar en línea » se dirige a la enseñanza superior y a la formación profesional. La creación de una cuenta está reservada a personas mayores de edad, que así lo declaran al registrarse. Al no intervenir ningún centro, no hay un tercero a quien corresponda recabar la autorización parental: por ello no abrimos este espacio a menores. Si tenemos conocimiento de que una cuenta ha sido creada por un menor, se elimina.
Esta política puede actualizarse para reflejar evoluciones legales o cambios en nuestros tratamientos. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de la página. Le informaremos por correo o a través de la plataforma en caso de modificación sustancial.
Para cualquier pregunta relativa a esta política o a sus datos: