Segurança · Conformidade

Os seus dados, seguros com a gente

O EduTools é desenvolvido e hospedado na França para atender às exigências de instituições e empresas. Veja os nossos compromissos concretos em matéria de RGPD, segurança técnica e rastreabilidade para auditoria.

Os nossos compromissos concretos

Sem promessas vagas — escolhas técnicas e jurídicas precisas.

🇫🇷

Hospedagem na França

Servidores e bancos de dados na OVH, em datacenters franceses. Nenhuma replicação fora da União Europeia.

🛡️

Em conformidade com o RGPD

Coleta mínima, finalidades explícitas, direito de acesso e de exclusão a qualquer momento. Quadro jurídico francês e europeu.

🇪🇺

Dados na União Europeia

Armazenamento e tratamento integralmente na UE. Nenhuma transferência para jurisdições fora da Europa.

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Zero revenda de dados

Os seus dados e os dos seus alunos nunca são vendidos, alugados ou compartilhados para fins comerciais.

🔒

Segurança técnica

HTTPS em todas as páginas, senhas guardadas como hash (bcrypt), proteção contra CSRF, cópias de segurança diárias.

📊

Métricas próprias, sem cookie

Medição de audiência interna e anônima — nada de Google Analytics, nenhum rastreador publicitário de terceiros.

Que dados o EduTools coleta?

O princípio é a coleta mínima: só pedimos o que é necessário para a plataforma funcionar. Concretamente:

Contas de formadores e gestores

Endereço de e-mail, nome de exibição, senha (guardada como hash bcrypt, nunca em texto aberto) e informações do plano. Esses dados nos permitem administrar a conta e a cobrança.

Alunos em sala privada

Nome, sobrenome e grupo — digitados pelo formador no momento do cadastro. Nenhuma criação de conta é pedida aos alunos. Esses dados permitem o acompanhamento pedagógico individual nas sessões privadas.

Participantes em sala pública

Apenas o nome (digitado pelo próprio participante) ou um identificador temporário “Convidado-XXXX” no modo anônimo. Nenhum dado nominal é pedido.

Dados de sessão

Horários de presença, respostas dos quizzes, mensagens do chat (se o formador o ativar) e conteúdos publicados nas lousas e nos murais de post-its. Esses dados continuam vinculados à sala e pertencem ao formador ou à instituição.

Dados de navegação (métricas internas)

Um contador de visitas por página, sem cookie e sem identificador de usuário — apenas contadores agregados. Nenhuma ferramenta de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel etc.).

Prazo de conservação e os seus direitos

Por quanto tempo os meus dados são guardados?
Contas ativas: enquanto a conta existir.
Sessões e resultados: guardados enquanto a sala existir, e arquiváveis manualmente pelo formador. Se você precisar para uma auditoria, pode ser aplicado um prazo legal de arquivamento mais longo (5 anos).
Registros técnicos: 12 meses no máximo.
Ao excluir a conta: todos os dados associados (salas, alunos, sessões) são excluídos em até 30 dias.
Como exercer os meus direitos previstos no RGPD?
A qualquer momento você pode:
  • Acessar os seus dados pelo painel
  • Corrigir as suas informações pessoais
  • Excluir a sua conta (e todos os dados associados) nas configurações
  • Pedir a exportação dos seus dados (portabilidade) no seu espaço
  • Opor-se ao tratamento de certos dados
  • Reclamar junto da CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados, se julgar que os seus direitos não são respeitados
Para qualquer pedido: contact@edu-tools.fr.
Os dados dos meus alunos estão protegidos?
Sim. Os dados dos alunos continuam vinculados à instituição ou ao formador que os cadastrou. O EduTools não os explora para fins comerciais e nunca os transmite a terceiros. Se uma conta de professor for encerrada, os dados dos alunos são excluídos com ela.
O EduTools usa cookies?
Apenas cookies funcionais estritamente necessários (sessão de login e preferência de cookies). Nenhum cookie publicitário, nenhum cookie de medição de audiência de terceiros. Todos os detalhes na nossa página de cookies.

Operadores técnicos

O EduTools se apoia nestes prestadores para funcionar. Todos estão contratualmente obrigados a respeitar o RGPD.

Prestador Função Localização Dados envolvidos
OVH Hospedagem da plataforma e do banco de dados França 🇫🇷 O conjunto dos dados da aplicação
Stripe Processamento de pagamentos com cartão Irlanda / UE 🇪🇺 E-mail, valor e identificadores da transação (nenhum número de cartão nos nossos servidores)
PayPal Pagamento alternativo UE 🇪🇺 E-mail, valor e identificadores da transação

As fontes de letra são hospedadas nos nossos próprios servidores: nenhuma requisição é enviada ao Google Fonts durante a sua navegação e, por isso, nenhum endereço IP de visitante sai da nossa infraestrutura.

Rastreabilidade para auditoria

O EduTools não é um organismo certificador — é uma ferramenta pedagógica que facilita a produção das provas pedidas numa auditoria. Concretamente, a plataforma gera e arquiva automaticamente:

Esses dados continuam exportáveis e podem ser conservados pelo tempo que a regulamentação exigir (tipicamente 5 anos). É você, como instituição de formação, que continua responsável pela qualidade do seu dossiê de auditoria.

Documentos oficiais

Para consultar todo o detalhe jurídico.

Uma pergunta, uma auditoria, um acordo de tratamento de dados?

A nossa equipe responde aos pedidos de centros de formação, escolas e empresas que precisam de material complementar (acordo de tratamento de dados, registro das operações de tratamento, auditoria de segurança).

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