Seguridad · Cumplimiento

Sus datos, seguros con nosotros

EduTools está diseñado y alojado en Francia para responder a las exigencias de centros y empresas. Estos son nuestros compromisos concretos en materia de RGPD, seguridad técnica y trazabilidad para auditorías.

Nuestros compromisos concretos

Sin promesas vagas: decisiones técnicas y jurídicas precisas.

🇫🇷

Alojamiento en Francia

Servidores y bases de datos en OVH, en centros de datos franceses. Ninguna replicación fuera de la UE.

🛡️

Conforme al RGPD

Recogida mínima, finalidades explícitas, derecho de acceso y de supresión en todo momento. Marco jurídico francés y europeo.

🇪🇺

Datos en la Unión Europea

Almacenamiento y tratamiento íntegramente en la UE. Ninguna transferencia a jurisdicciones extraeuropeas.

🚫

Cero venta de datos

Sus datos y los de sus alumnos nunca se venden, alquilan ni comparten con fines comerciales.

🔒

Seguridad técnica

HTTPS en todas las páginas, contraseñas cifradas con hash (bcrypt), protección CSRF, copias de seguridad diarias.

📊

Analítica propia, sin cookies

Medición de audiencia interna y anónima: sin Google Analytics y sin rastreadores publicitarios de terceros.

¿Qué datos recoge EduTools?

El principio es la recogida mínima: solo pedimos lo necesario para que la plataforma funcione. En concreto:

Cuentas de formadores y gestores

Correo electrónico, nombre visible, contraseña (con hash bcrypt, nunca almacenada en claro) e información del plan. Estos datos nos permiten gestionar la cuenta y la facturación.

Alumnos en sala privada

Nombre, apellido y grupo, introducidos por el formador al inscribirlos. No se pide a los alumnos crear ninguna cuenta. Estos datos permiten el seguimiento pedagógico individual en las sesiones privadas.

Participantes en sala pública

Únicamente el nombre (escrito por el propio participante) o un identificador temporal «Invitado-XXXX» en modo anónimo. No se pide ningún dato nominativo.

Datos de sesión

Marcas de hora de presencia, respuestas a los cuestionarios, mensajes del chat (si el formador lo activa) y contenidos publicados en las pizarras y los muros de notas. Estos datos siguen vinculados a la sala y pertenecen al formador o a la institución.

Datos de navegación (analítica interna)

Un contador de visitas por página, sin cookies y sin identificador de usuario: solo contadores agregados. Ninguna herramienta de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

Plazos de conservación y sus derechos

¿Cuánto tiempo se conservan mis datos?
Cuentas activas: mientras exista la cuenta.
Sesiones y resultados: se conservan mientras exista la sala y el formador puede archivarlos manualmente. Si lo necesita para una auditoría, puede aplicarse un plazo legal de archivo más largo (5 años).
Registros técnicos: 12 meses como máximo.
Al suprimir la cuenta: todos los datos asociados (salas, alumnos, sesiones) se suprimen en un plazo de 30 días.
¿Cómo ejerzo mis derechos RGPD?
En cualquier momento puede:
  • Acceder a sus datos desde su panel
  • Rectificar sus datos personales
  • Suprimir su cuenta (y todos los datos asociados) desde sus ajustes
  • Solicitar la exportación de sus datos (portabilidad) desde su espacio
  • Oponerse al tratamiento de determinados datos
  • Reclamar ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, si considera que sus derechos no se respetan
Para cualquier solicitud: contact@edu-tools.fr.
¿Están protegidos los datos de mis alumnos?
Sí. Los datos de los alumnos siguen vinculados al centro o al formador que los introdujo. EduTools no los explota con fines comerciales y nunca los transmite a terceros. Si se cierra una cuenta de docente, los datos de sus alumnos se suprimen con ella.
¿EduTools utiliza cookies?
Únicamente cookies funcionales estrictamente necesarias (sesión de conexión y preferencia de cookies). Ninguna cookie publicitaria ni cookie de medición de audiencia de terceros. Todos los detalles en nuestra página de cookies.

Encargados del tratamiento

EduTools se apoya en estos proveedores para funcionar. Todos están obligados contractualmente a cumplir el RGPD.

Proveedor Función Ubicación Datos afectados
OVH Alojamiento de la plataforma y de la base de datos Francia 🇫🇷 Todos los datos de la aplicación
Stripe Procesamiento de pagos con tarjeta Irlanda / UE 🇪🇺 Correo electrónico, importe e identificadores de transacción (ningún número de tarjeta en nuestros servidores)
PayPal Pago alternativo UE 🇪🇺 Correo electrónico, importe e identificadores de transacción

Las tipografías están alojadas en nuestros propios servidores: durante su navegación no se envía ninguna petición a Google Fonts y, por este motivo, ninguna dirección IP de visitante sale de nuestra infraestructura.

Trazabilidad para auditorías

EduTools no es una entidad certificadora: es una herramienta pedagógica que facilita la producción de las pruebas que se piden en una auditoría. En concreto, la plataforma genera y archiva automáticamente:

Estos datos se pueden exportar y conservar durante todo el tiempo que exija la normativa (habitualmente 5 años). Usted, como entidad de formación, sigue siendo responsable de la calidad de su expediente de auditoría.

Documentos oficiales

Para consultar todo el detalle jurídico.

¿Una pregunta, una auditoría, un contrato de encargo?

Nuestro equipo responde a las solicitudes de centros de formación, escuelas y empresas que necesitan material adicional (contrato de encargo, registro de actividades de tratamiento, auditoría de seguridad).

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