Última atualização: 8 septembre 2026
Parte I — Termos Gerais de Uso
Parte II — Condições Gerais de Venda
Os presentes Termos Gerais de Uso (adiante « TGU ») têm por objeto definir as modalidades e condições em que a EduTools (adiante « o Editor ») disponibiliza a plataforma EduTools (adiante o « Serviço ») e em que o Usuário a ela acede e a utiliza.
A utilização do Serviço está condicionada à aceitação expressa dos presentes TGU, materializada pela caixa a assinalar presente no momento da inscrição.
O Editor reserva-se o direito de alterar os TGU a qualquer momento. As alterações substanciais serão notificadas ao Usuário por e-mail e/ou por um banner no Serviço pelo menos 30 dias antes da sua entrada em vigor. Na falta de aceitação, o Usuário poderá rescindir a sua conta sem custos.
A inscrição está aberta a qualquer pessoa singular maior de idade com capacidade jurídica para contratar, bem como às pessoas coletivas representadas por um mandatário habilitado.
O Usuário compromete-se a:
O Usuário é o único responsável por qualquer atividade realizada a partir da sua conta. Qualquer inscrição fraudulenta ou feita em nome de um terceiro sem autorização implicará a exclusão imediata da conta.
A EduTools disponibiliza aos Usuários um conjunto de ferramentas pedagógicas interativas destinadas ao ensino, à formação e à condução de reuniões. O Serviço compreende nomeadamente:
As funcionalidades e cotas disponíveis dependem do plano subscrito pelo Usuário. A descrição precisa de cada plano está acessível na página de preços do Serviço.
O Usuário compromete-se a:
O conjunto dos elementos constitutivos do Serviço (código-fonte, interface, logótipos, textos, grafismos, bases de dados) é propriedade exclusiva do Editor ou dos seus parceiros, e está protegido pelas legislações francesa e internacional relativas à propriedade intelectual.
O Usuário permanece único proprietário do Conteúdo do Usuário que cria, importa ou hospeda no Serviço (quiz, flashcards, vídeos, documentos, textos pedagógicos).
Ao utilizar o Serviço, o Usuário concede ao Editor uma licença não exclusiva, gratuita, para o mundo inteiro e pela duração da sua utilização do Serviço, com o único fim de hospedar, armazenar, reproduzir, exibir e transmitir esse Conteúdo do Usuário, na medida estritamente necessária ao fornecimento do Serviço.
Esta licença cessa de pleno direito com a exclusão da conta do Usuário ou da retirada do conteúdo. O Editor não reivindica qualquer direito de exploração comercial sobre o Conteúdo do Usuário.
O Usuário garante dispor de todos os direitos necessários sobre o Conteúdo que publica (direitos autorais, direitos de imagem, autorizações de alunos menores, etc.) e garante o Editor contra qualquer recurso de terceiros fundado nesse Conteúdo.
O Editor compromete-se a envidar todos os esforços para assegurar a disponibilidade do Serviço 24h/24 e 7d/7, sem garantia de ausência total de interrupção. Poderão ser planeadas operações de manutenção, de preferência fora dos horários de uso pedagógico.
A responsabilidade do Editor não poderá ser invocada:
Em qualquer caso, a responsabilidade cumulada do Editor, todos os danos confundidos, não poderá exceder o montante das quantias efetivamente pagas pelo Usuário a título dos doze (12) meses anteriores ao facto gerador.
O tratamento dos dados pessoais no âmbito do Serviço é regido pela política de privacidade, que faz parte integrante dos presentes TGU. O Usuário reconhece dela ter tomado conhecimento.
O Usuário pode rescindir a sua conta a qualquer momento, sem motivo nem aviso prévio, a partir da página O meu perfil (« Apagar a minha conta »). A rescisão implica a exclusão definitiva da conta e de todos os dados associados, sob reserva das obrigações legais de conservação.
O Editor reserva-se o direito de suspender ou excluir, sem aviso prévio nem indemnização, qualquer conta utilizada em violação dos presentes TGU, da legislação em vigor, ou que apresente um risco para a segurança do Serviço ou dos seus outros Usuários. As quantias já pagas não serão objeto de qualquer reembolso em caso de rescisão por culpa imputável ao Usuário.
As presentes Condições Gerais de Venda (adiante « CGV ») aplicam-se a qualquer subscrição de uma assinatura paga do Serviço EduTools por um Usuário (adiante o « Cliente »).
Completam os TGU. Em caso de contradição entre uma disposição dos TGU e uma disposição das CGV, as CGV prevalecerão em tudo o que diga respeito à relação comercial.
O Serviço EduTools destina-se exclusivamente a profissionais (professores, formadores independentes, estabelecimentos de ensino, centros de formação, empresas) que atuem no âmbito da sua atividade profissional. Ao subscrever uma assinatura, o Cliente declara e garante agir na qualidade de profissional, para as necessidades da sua atividade.
As presentes CGV regem, em consequência, uma relação entre profissionais (« B2B »). As disposições protetoras do Código do Consumo francês reservadas aos consumidores não são aplicáveis.
Espaço « Estudar online ». A conta de estudante é gratuita e não dá lugar a qualquer subscrição: as presentes CGV não lhe são, portanto, aplicáveis. O seu uso é regido unicamente pelos TGU (artigos 1 a 10). A sua criação está reservada às pessoas maiores de idade, que o declaram no momento da inscrição.
As ofertas comerciais (planos Standard, Premium, ofertas Instituição, Centro de formação, Empresa…) estão descritas na página de preços acessível a partir da página inicial do Serviço. Cada oferta precisa as funcionalidades incluídas, as cotas aplicáveis, a periodicidade da assinatura e o preço.
Os preços são indicados em euros (€). Com impostos incluídos, IVA não aplicável, art. 293 B do CGI (Código Geral dos Impostos francês).
O Editor reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento. Qualquer alteração será notificada ao Cliente por e-mail pelo menos 30 dias antes da sua entrada em vigor. O Cliente terá então a possibilidade de rescindir a sua assinatura antes da aplicação do novo preço.
A contratação é feita online a partir do Serviço. O processo comporta:
A confirmação da encomenda é enviada por e-mail. O contrato é celebrado assim que o pagamento é validado pelo prestador de pagamento.
O pagamento efetua-se exclusivamente por cartão bancário, através do prestador de pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), que assegura a segurança das transações em conformidade com as normas PCI-DSS. O Editor não tem em momento algum acesso às dados bancários completas do Cliente.
O pagamento é debitado na subscrição e depois em cada renovação do período de assinatura. Em caso de incidente de pagamento (cartão expirado, recusa do banco, etc.), o Editor reserva-se o direito de suspender o Serviço após notificação e sem aviso prévio adicional se o pagamento não for regularizado no prazo de 7 dias.
É emitida uma fatura pelo Editor por cada pagamento e disponibilizada ao Cliente por e-mail e na sua conta de cliente em edu-tools.fr. O Cliente é obrigado a conservar as suas faturas em conformidade com as obrigações contabilísticas em vigor.
As assinaturas são subscritas por um período inicial correspondente à periodicidade escolhida (mensal ou anual). São tacitamente renovadas por períodos sucessivos de igual duração, salvo rescisão nas condições previstas abaixo.
O Cliente pode rescindir a sua assinatura a qualquer momento a partir do seu espaço pessoal. A rescisão produz efeitos no termo do período de assinatura em curso. As quantias já pagas a título do período em curso não são objeto de qualquer reembolso.
O Editor pode rescindir a assinatura em caso de incumprimento grave do Cliente das suas obrigações (falta de pagamento, violação dos TGU, uso fraudulento) após notificação que tenha permanecido sem efeito durante 15 dias.
Sendo o Serviço EduTools subscrito por Clientes profissionais para as necessidades da sua atividade, o direito de retratação previsto nos artigos L221-18 e seguintes do Código do Consumo francês, reservado aos consumidores, não se aplica.
O Serviço é um serviço digital cuja execução começa assim que a subscrição é validada. O Cliente profissional reconhece beneficiar dele de imediato e renuncia, na medida do necessário, a qualquer prazo de reflexão ou de retratação.
O Editor compromete-se a fornecer o Serviço com diligência e em conformidade com a sua descrição comercial. Sendo as garantias legais de conformidade previstas pelo Código do Consumo francês reservadas aos consumidores, não se aplicam no âmbito das presentes CGV celebradas entre profissionais.
O Cliente beneficia, em contrapartida, da garantia dos vícios ocultos prevista nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês, aplicável entre profissionais.
Para qualquer questão, reclamação ou pedido de assistência, o Cliente pode contactar o Editor no endereço contact@edu-tools.fr. O Editor esforça-se por responder a qualquer reclamação nos melhores prazos e por privilegiar uma resolução amigável dos eventuais diferendos.
Nenhuma das partes poderá ser responsabilizada por um incumprimento das suas obrigações resultante de um caso de força maior na aceção do artigo 1218 do Código Civil francês. Durante a duração da força maior, a execução das obrigações em causa ficará suspensa.
Os presentes Termos Gerais estão sujeitos ao direito francês.
Na falta de resolução amigável, qualquer litígio relativo à sua formação, à sua interpretação ou à sua execução será submetido à competência exclusiva do Tribunal de Comércio de Évry (1 rue de la Patinoire, 91011 EVRY CEDEX), não obstante a pluralidade de réus ou o chamamento à garantia.
O presente anexo faz parte integrante dos Termos Gerais e constitui o acordo de subcontratação exigido pelo artigo 28 do RGPD.
Para os dados dos participantes (alunos, estagiários, participantes) introduzidos ou gerados no âmbito da utilização da Plataforma, o Cliente (formador, centro de formação, instituição ou empresa) atua na qualidade de responsável pelo tratamento e a EduTools na qualidade de subcontratante. Para os dados da conta do próprio Cliente (identificadores, faturamento, apoio), a EduTools atua na qualidade de responsável pelo tratamento, em conformidade com a Política de privacidade.
A EduTools trata os dados dos participantes por conta do Cliente, com o único fim de fornecer as funcionalidades da Plataforma (salas interativas, quiz e resultados, depósito de documentos, chat, atividades colaborativas, acompanhamento de presença e de progresso), durante toda a duração do contrato.
Pessoas em causa: participantes do Cliente, incluindo, se for caso disso, menores. Categorias de dados: identidade declarada (nome/apelido ou pseudónimo, grupo), vestígios de atividade pedagógica (presença, respostas, resultados, progresso), conteúdos produzidos (mensagens, perguntas, post-its, arquivos depositados). O Cliente compromete-se a não fazer introduzir dados sensíveis (art. 9 RGPD) na Plataforma.
Em caso de rescisão ou de exclusão da conta, o conjunto dos dados do Cliente e dos seus participantes é excluído da Plataforma (ferramenta de exclusão em autosserviço no perfil; exportação prévia disponível em formato JSON). Independentemente do contrato, os dados de atividade dos participantes são automaticamente purgados segundo os prazos publicados na Política de privacidade.
O Cliente garante dispor de uma base legal para o tratamento dos dados dos seus participantes, informar as pessoas em causa (e, para os menores, os seus representantes legais) em conformidade com os artigos 12 a 14 do RGPD, e recolher apenas os dados necessários — a Plataforma permite nomeadamente um uso por pseudónimo, sem identidade civil completa.