Ultimo aggiornamento: 8 septembre 2026
Parte I — Condizioni generali di uso
Parte II — Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni generali di uso (di seguito « CGU ») hanno per oggetto la definizione delle modalità e delle condizioni alle quali EduTools (di seguito « l'Editore ») mette a disposizione la piattaforma EduTools (di seguito il « Servizio ») e alle quali l'Utente vi accede e la utilizza.
L'utilizzo del Servizio è subordinato all'accettazione espressa delle presenti CGU, concretizzata dalla casella da selezionare presente al momento della registrazione.
L'Editore si riserva il diritto di modificare le CGU in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno notificate all'Utente per e-mail e/o tramite un banner sul Servizio almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. In mancanza di accettazione, l'Utente potrà chiudere il proprio account senza oneri.
La registrazione è aperta a qualsiasi persona fisica maggiorenne avente la capacità giuridica di contrattare, nonché alle persone giuridiche rappresentate da un mandatario abilitato.
L'Utente si impegna a:
L'Utente è l'unico responsabile di qualsiasi attività svolta a partire dal proprio account. Qualsiasi registrazione fraudolenta o effettuata a nome di un terzo senza autorizzazione comporterà la cancellazione immediata dell'account.
EduTools mette a disposizione degli Utenti un insieme di strumenti didattici interattivi destinati all'insegnamento, alla formazione e alla conduzione di riunioni. Il Servizio comprende in particolare:
Le funzionalità e le quote disponibili dipendono dal piano sottoscritto dall'Utente. La descrizione precisa di ogni piano è accessibile nella pagina dei prezzi del Servizio.
L'Utente si impegna a:
L'insieme degli elementi costitutivi del Servizio (codice sorgente, interfaccia, loghi, testi, grafiche, banche dati) è proprietà esclusiva dell'Editore o dei suoi partner, ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
L'Utente resta unico proprietario dei Contenuti dell'Utente che crea, importa od ospita sul Servizio (quiz, flashcard, video, documenti, testi didattici).
Utilizzando il Servizio, l'Utente concede all'Editore una licenza non esclusiva, gratuita, per il mondo intero e per la durata del suo utilizzo del Servizio, al solo fine di ospitare, archiviare, riprodurre, visualizzare e trasmettere tali Contenuti dell'Utente, nella misura strettamente necessaria alla fornitura del Servizio.
Questa licenza cessa di diritto alla cancellazione dell'account dell'Utente o al ritiro dei contenuti. L'Editore non rivendica alcun diritto di sfruttamento commerciale sui Contenuti dell'Utente.
L'Utente garantisce di disporre di tutti i diritti necessari sui Contenuti che pubblica (diritto d'autore, diritti all'immagine, autorizzazioni degli allievi minorenni, ecc.) e tiene indenne l'Editore da qualsiasi azione di terzi fondata su tali Contenuti.
L'Editore si impegna a compiere ogni sforzo per garantire la disponibilità del Servizio 24h/24 e 7g/7, senza garanzia di totale assenza di interruzioni. Potranno essere programmate operazioni di manutenzione, preferibilmente fuori dagli orari di utilizzo didattico.
La responsabilità dell'Editore non potrà essere invocata:
In ogni caso, la responsabilità cumulata dell'Editore, per tutti i danni complessivamente, non potrà superare l'importo delle somme effettivamente versate dall'Utente a titolo dei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore.
Il trattamento dei dati personali nell'ambito del Servizio è disciplinato dall' informativa sulla privacy, che fa parte integrante delle presenti CGU. L'Utente riconosce di averne preso conoscenza.
L'Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento, senza motivazione né preavviso, dalla pagina Il mio profilo (« Cancellare il mio account »). La chiusura comporta la cancellazione definitiva dell'account e di tutti i dati associati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
L'Editore si riserva il diritto di sospendere o cancellare, senza preavviso né indennizzo, qualsiasi account utilizzato in violazione delle presenti CGU, della normativa vigente, o che presenti un rischio per la sicurezza del Servizio o dei suoi altri Utenti. Le somme già versate non saranno oggetto di alcun rimborso in caso di cessazione per colpa imputabile all'Utente.
Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito « CGV ») si applicano a qualsiasi sottoscrizione di un abbonamento a pagamento al Servizio EduTools da parte di un Utente (di seguito il « Cliente »).
Esse completano le CGU. In caso di contraddizione tra una disposizione delle CGU e una disposizione delle CGV, prevarranno le CGV in tutto ciò che riguarda il rapporto commerciale.
Il Servizio EduTools è destinato esclusivamente a professionisti (insegnanti, formatori autonomi, istituti di istruzione, centri di formazione, imprese) che agiscono nell'ambito della propria attività professionale. Sottoscrivendo un abbonamento, il Cliente dichiara e garantisce di agire in qualità di professionista, per le necessità della propria attività.
Le presenti CGV disciplinano quindi un rapporto tra professionisti (« B2B »). Le disposizioni di tutela del Codice del consumo francese riservate ai consumatori non sono applicabili.
Spazio « Studiare online ». L'account studente è gratuito e non dà luogo ad alcuna sottoscrizione: le presenti CGV non gli sono quindi applicabili. Il suo utilizzo è disciplinato unicamente dalle CGU (articoli da 1 a 10). La sua creazione è riservata alle persone maggiorenni, che lo dichiarano al momento della registrazione.
Le offerte commerciali (piani Standard, Premium, offerte Istituto, Centro di formazione, Impresa…) sono descritte nella pagina dei prezzi accessibile dalla home page del Servizio. Ogni offerta precisa le funzionalità incluse, le quote applicabili, la periodicità dell'abbonamento e il prezzo.
I prezzi sono indicati in euro (€). Tasse incluse, IVA non applicabile, art. 293 B del CGI (Codice generale delle imposte francese).
L'Editore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà notificata al Cliente per e-mail almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. Il Cliente avrà allora la possibilità di recedere dal proprio abbonamento prima dell'applicazione del nuovo prezzo.
La sottoscrizione si effettua online dal Servizio. La procedura comporta:
La conferma dell'ordine è inviata per e-mail. Il contratto è concluso dal momento in cui il pagamento è convalidato dal prestatore di servizi di pagamento.
Il pagamento si effettua esclusivamente con carta di credito, tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), che garantisce la sicurezza delle transazioni conformemente agli standard PCI-DSS. L'Editore non ha in alcun momento accesso alle coordinate bancarie complete del Cliente.
Il pagamento è addebitato alla sottoscrizione e poi a ogni rinnovo del periodo di abbonamento. In caso di incidente di pagamento (carta scaduta, rifiuto della banca, ecc.), l'Editore si riserva il diritto di sospendere il Servizio dopo notifica e senza ulteriore preavviso se il pagamento non viene regolarizzato entro 7 giorni.
Una fattura è emessa dall'Editore per ogni pagamento e messa a disposizione del Cliente per e-mail e nel suo account cliente su edu-tools.fr. Il Cliente è tenuto a conservare le proprie fatture conformemente agli obblighi contabili vigenti.
Gli abbonamenti sono sottoscritti per un periodo iniziale corrispondente alla periodicità scelta (mensile o annuale). Sono tacitamente rinnovati per periodi successivi di pari durata, salvo recesso alle condizioni previste di seguito.
Il Cliente può recedere dal proprio abbonamento in qualsiasi momento dal proprio spazio personale. Il recesso ha effetto al termine del periodo di abbonamento in corso. Le somme già versate a titolo del periodo in corso non sono oggetto di alcun rimborso.
L'Editore può recedere dall'abbonamento in caso di grave inadempimento del Cliente ai propri obblighi (mancato pagamento, violazione delle CGU, utilizzo fraudolento) dopo messa in mora rimasta senza effetto per 15 giorni.
Poiché il Servizio EduTools è sottoscritto da Clienti professionisti per le necessità della loro attività, il diritto di ripensamento previsto dagli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, riservato ai consumatori, non si applica.
Il Servizio è un servizio digitale la cui esecuzione inizia dal momento della convalida della sottoscrizione. Il Cliente professionista riconosce di beneficiarne immediatamente e rinuncia, ove necessario, a qualsiasi termine di riflessione o di ripensamento.
L'Editore si impegna a fornire il Servizio con diligenza e conformemente alla sua descrizione commerciale. Poiché le garanzie legali di conformità previste dal Codice del consumo francese sono riservate ai consumatori, esse non si applicano nell'ambito delle presenti CGV concluse tra professionisti.
Il Cliente beneficia, in compenso, della garanzia per i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese, applicabile tra professionisti.
Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di assistenza, il Cliente può contattare l'Editore all'indirizzo contact@edu-tools.fr. L'Editore si adopera per rispondere a qualsiasi reclamo nei migliori tempi e per privilegiare una risoluzione amichevole delle eventuali controversie.
Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile per un inadempimento dei propri obblighi derivante da un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese. Per la durata della forza maggiore, l'esecuzione delle obbligazioni in questione sarà sospesa.
Le presenti Condizioni generali sono regolate dal diritto francese.
In mancanza di risoluzione amichevole, qualsiasi controversia relativa alla loro formazione, alla loro interpretazione o alla loro esecuzione sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di commercio di Évry (1 rue de la Patinoire, 91011 EVRY CEDEX), nonostante la pluralità di convenuti o la chiamata in garanzia.
Il presente allegato fa parte integrante delle Condizioni generali e costituisce l'accordo di trattamento richiesto dall'articolo 28 del GDPR.
Per i dati dei partecipanti (allievi, tirocinanti, intervenuti) inseriti o generati nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma, il Cliente (formatore, centro di formazione, istituto o impresa) agisce in qualità di titolare del trattamento ed EduTools in qualità di responsabile del trattamento. Per i dati dell'account del Cliente stesso (identificativi, fatturazione, assistenza), EduTools agisce in qualità di titolare del trattamento, conformemente all'Informativa sulla privacy.
EduTools tratta i dati dei partecipanti per conto del Cliente, al solo fine di fornire le funzionalità della Piattaforma (aule interattive, quiz e risultati, deposito di documenti, chat, attività collaborative, monitoraggio della presenza e dei progressi), per tutta la durata del contratto.
Persone interessate: i partecipanti del Cliente, inclusi, ove applicabile, i minori. Categorie di dati: identità dichiarata (nome/cognome o pseudonimo, gruppo), tracce di attività didattica (presenza, risposte, risultati, progressi), contenuti prodotti (messaggi, domande, post-it, file depositati). Il Cliente si impegna a non far inserire dati sensibili (art. 9 GDPR) sulla Piattaforma.
In caso di cessazione o di cancellazione dell'account, l'insieme dei dati del Cliente e dei suoi partecipanti è cancellato dalla Piattaforma (strumento di cancellazione in autonomia nel profilo; esportazione preventiva disponibile in formato JSON). Indipendentemente dal contratto, i dati di attività dei partecipanti sono automaticamente eliminati secondo i termini pubblicati nell' Informativa sulla privacy.
Il Cliente garantisce di disporre di una base giuridica per il trattamento dei dati dei propri partecipanti, di informare le persone interessate (e, per i minori, i loro rappresentanti legali) conformemente agli articoli da 12 a 14 del GDPR, e di raccogliere solo i dati necessari — la Piattaforma consente in particolare un utilizzo tramite pseudonimo, senza identità civile completa.